Ваша корзина пуста
Гарантийные условия распространяются на оборудование Vaillant с гарантийным талоном, которое официально завезено на территорию Украины и приобретено у официальных представителей. Введение оборудования в эксплуатацию должен делать авторизованный сервисный Партнер Vaillant, который имеет действующие местные разрешения и лицензии (охрана труда, газовая служба, пожарная безопасность и т.д.). Более подробную информацию Вы можете получить по бесплатной информационной линии Vaillant - 8 800 50 180 50.
1. Гарантия предоставляется на основании отмеченных в инструкции для каждого конкретного прибора технических характеристик.
2. Срок гарантии от завода-производителя при соблюдении всех условий гарантии:
2.1 Гарантия 12* месяцев со дня ввода в эксплуатацию, но не больше 18 месяцев со дня продажи, на следующее оборудование:
2.1.1. atmoTEC pro VUW (а также mini)
2.1.2. turboTEC pro VUW (а также mini)
2.1.3. ecoTEC pro VUW, VU
2.1.4. Газовые проточные водонагреватели MAG, atmoMAG, turboMAG
2.1.5. Электрические водонагреватели VED, VEN, VEN/H, VEK, VEH (exclusiv, klassik), eloSTOR VEH.
2.1.6. Электрические приборы отопления VES, VER.
2.1.7. Водонагреватели косвенного нагрева VIH Q, VIH H, VIH R.
2.1.8. Газовые емкостные водонагреватели VGH.
2.1.9. Комнатные регуляторы VRT, погодные регуляторы VRC, погодные регуляторы calorMATIC.
* - При условии заключения договора на сервисное обслуживание с авторизированной сервисной организациею Vaillant гарантия продлевается до 24 месяцев со дня ввода в эксплуатацию, но не больше 30 дней со дня продажи.
2.2. Гарантия 24 месяца со дня ввода в эксплуатацию, но не больше 30 месяцев со дня продажи, на следующее оборудование:
2.2.1. atmoTEC plus VUW, VU
2.2.2. turboTEC plus VUW, VU
2.2.3. ecoTEC plus VUW, VU
2.2.4. ecoCOMPACT, ecoVIT VKK, ecoCRAFT
2.2.5. atmoVIT VK, atmoVIT exclusiv VK, atmoCRAFT VK, atmoCOMPACT VSC, atmoVIT VKC, turboVIT VKC, iroVIT VKO.
2.2.6. Тепловые насосы, солнечные коллекторы.
3. Гарантия на замененные узлы и агрегаты по окончании срока гарантийного обслуживания оборудования составляет 6 месяцев. В результате ремонта или замены узлов и агрегатов гарантийный срок на изделие в целом не продлевается.
4. Гарантийные требования удовлетворяются путем ремонта или замены изделия по решению уполномоченной организации.
5. Узлы и агрегаты, замененные новыми, являются собственностью Vaillant и передаются уполномоченной организации.
6. Неполадки в работе оборудования устраняются в течении 14 суток с момента обращения пользователя.
7. Претензии на удовлетворение гарантийных обязательств не принимаются, если:
а) самостоятельно (не уполномоченными лицами) были сделаны изменения в оборудовании, подведении газа, воздуха, воды и электроэнергии, дымоходах, строительные изменения в зоне установки оборудования; б) оборудование было повреждено при транспортировке или при хранении в неподобающих условиях; в) при несоблюдении инструкции из правил инсталляции и эксплуатации оборудования;
г) эксплуатация оборудования осуществляется при давлении воды выше 10 бар (для водонагревателей); д) параметры напряжения электросети не удовлетворяют украинским нормам; е) повреждение вызвано несоблюдением государственных технических стандартов и норм.
8. Уполномоченная организация выполняет бесплатный ремонт, если повреждения возникли из-за невыполнения пункта 7, и делают соответствующие записи в гарантийном талоне.
9. В случае если ремонт не является гарантийным, все расходы несет Пользователь оборудования.
10. Гарантийный талон действителен при наличии документа, который подтверждает покупку.
11. При неправильно или неполно заполненном гарантийном талоне претензии по гарантийным обязательствам не принимаются. В этом случае обслуживание проводится уполномоченной организацией за счет Пользователя.
12. Для надежной безотказной работы оборудование рекомендуется: - хранить оборудование в помещениях с температурой больше 0 °C;
- установить фильтры на подачи газа и воды (для горячего водоснабжения) и обязательное установление фильтра на обратном трубопроводе системы отопления;
- установить стабилизатор напряжения 220 В; - использовать только оригинальные комплектующие Vaillant (автоматические регуляторы, трубы подведения воздуха и отвода продуктов сгорания).
Информацию о Вашем ближайшем Авторизованном сервисном партнере Вы получите по бесплатному телефону Vaillant 8 800 50 180 50 и на интернет странице www.vaillant.ua
